Comprendre l’intégration des patients et de leur famille à la planification et l’évaluation des services de santé afin d’améliorer la qualité des soins axés sur le patient. On y discutera des résultats d’entrevues et de discussions avec des groupes témoins composés de patients, de membres de leur famille et d’employés du programme en oncologie psychosociale, programme qui examine les éléments qui entravent et facilitent l’expérience d’intégration et le degré de collaboration avec les patients et leur famille en ce qui concerne l’amélioration des services de santé .